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Mit dem Start in ein neues Jahr ist ja mitunter auch die Hoffnung verbunden, manches könne tatsächlich besser werden. Zum Beispiel gab es moderate Anzeichen dafür, dass in der Markenkommunikation das „Virtue Signaling“, also das Zurschaustellen moralischer Werte ohne tatsächliche Handlungen, aus der Mode kommt. Aber au contraire: Wir entnehmen der Fachpresse, dass Marken nun ihre Tugendhaftigkeit unterstreichen, in dem sie sich als Gegenmittel zu den gemeinen Täuschungen durch AI positionieren: Schaut her, wir sind authentisch! Diese Anzeige wurde ohne AI erstellt! Und ja, wenn das zur Markenidentität passt – warum nicht. Allerdings zeigt sich hier doch, dass die Markenwelt beim Thema AI immer noch zu kurz denkt. Denn erstens muss die Frage, ob eine Marke „AI-ready“ ist, größer gestellt werden: Es geht doch wohl um mehr als nur um Bilder und Texte. Es geht um Lesbarkeit durch Algorithmen, um Tailored Content, um Positionierung und Identität, um Data Governance, um Strukturen und Prozesse. Und zweitens werden Marken mittelfristig nicht umhin können, sich auf die ökonomischen und gesellschaftlichen Konsequenzen von AI vorzubereiten. Also: Was bedeutet es für Märkte und Kunden, wenn die AI-Bubble platzt, weil die enormen Investitionen in Data Center (und die damit verbundenen Schulden) zum Problem werden? Oder: Was bedeutet es für Märkte und Kunden, wenn bald viele – sehr, sehr viele – Jobs verloren gehen, weil die Produktivität dramatisch steigt. Oder würden wir, wenn die Anzahl der Arbeitsstunden gleich bleiben soll, einfach viel mehr Dinge herstellen? Und wer würde die kaufen, zu welchen Preisen? Vielleicht geht es bei AI mehr als um Bildgenerierung – auch für Marken. Oder was meinen Sie?

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