So bitter: der Moment, wenn dir klar wird, dass deiner Marke gerade einer der wichtigsten Kontaktpunkte abhanden kommt – und du selbst dran schuld bist! Und genau das passiert der gesamten Automobilindustrie. Praktisch alle großen Marken, außer Tesla, sind fröhlich beim neuen Apple CarPlay dabei. Was ist neu? Dass CarPlay künftig alle, wirklich alle Display-Daten […]
Was die Besten anders machen. Posts, Views, Likes, Klicks: gängige Währungen, um die digitale Potenz von Unternehmen zu messen. Aber machen viele Likes eine Marke wirklich digital? Das sind die Geheimnisse der «Truly Digital Brands». Seit Beginn der Digitalisierung ringen Unternehmen darum, Prozesse und Vorgänge zu automatisieren. «Digitalisierung verspricht neue Profitpools», «Daten sind das neue […]
Eine Unternehmensmarke ist mehr als nur ein Name. Strategische Markenführung entlang des gesamten M&A Prozesses lohnt sich. Marken spielen bei der Kaufentscheidung eine wichtige Rolle: Je nach Produkt und Geschäftsfeld beträgt der Beitrag der Marke zum Kauf zwischen 10 und 90 Prozent. Umso verwunderlicher ist es, wie unbekümmert viele Unternehmen mit dem Thema „Marke“ bei […]
Neben Waren wie Antibiotika, Mikroprozessoren und Personalcomputern gehörten auch Dienstleistungen (wie fast food-Restaurants) zu den Wachstumstreibern und Erfolgsschlagern der USA nach dem zweiten Weltkrieg. Zu den erfolgreichsten Dienstleistungen zählten nicht zuletzt consulting services. Beratungsunternehmen und Berater*innen sind inzwischen prägende Merkmale der Zeit. Um die Sozialfigur der Berater*in in der Markenwelt detaillierter zu betrachten, nähern wir […]
Um gut zu funktionieren, muss die Marke Bestandteil der Unternehmensstrategie und nicht nur ein Lippenbekenntnis sein. Dazu sind eine Reihe von Voraussetzungen zu gewährleisten, die eine klare Zielorientierung und eine effektive Organisation der Marke ermöglichen. Unter „Brand Orientation“ wird die Ausrichtung der gesamten Organisation eines Unternehmens an die Anforderungen einer Unternehmensmarke verstanden. Da sich die […]
Drei Viertel des Jahres sind bereits vorüber – Grund genug für uns ein Zwischenfazit zu ziehen. Dafür haben wir in unserem Brand Fellowship Index die Performance von knapp 100 deutschen Marken anhand der Kategorien Attraktivität und Verlässlichkeit bewertet. Die beiden Kategorien setzen sich dabei aus jeweils vier Faktoren zusammen. Attraktivität setzt sich aus Bekanntheit, Vertrauen, Empfehlungsbereitschaft und Identifikation zusammen, Verlässlichkeit aus […]
Dass Marken wertvoll sind, gehört zu den Grundüberzeugungen der professionellen Markenwelt. Dass der Wert von Marken seriös bestimmt werden kann (und sollte), ist dagegen auch dort noch immer eher umstritten. Akademische Expert*innen sind aufgrund methodischer Schwierigkeiten skeptisch. Wirtschaftsjournalist*innen scheint es oft an der notwendigen Fähigkeit oder Bereitschaft zur Durchdringung der Materie zu fehlen. Praktiker*innen schreckt immer wieder der notwendige […]
In den 60er-Jahren schien es einfach zu sein: Der Ökonom Milton Friedman (“Kapitalismus und Freiheit”, Piper Verlag) war der Auffassung „The purpose of business is business“. Der Purpose von Unternehmen war nach diesem Verständnis nicht nur qualitative Herrensocken zu produzieren, regionale Lebensmittel zu verkaufen, hochtechnologische Maschinen zu bauen oder intelligente Software zu entwickeln, um nur […]
