Markenexperten fordern regelmässig, dass Marken ihren verdienten Platz in der Bilanz erhalten sollten, tragen diese doch einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg bei. Vermutlich versteckt sich hinter den Forderungen der Wunsch der Marketinggilde, dadurch einen besseren Zugang zum Top-Management zu erhalten. Mit folgenden Erläuterungen möchte ich nur klarstellen, dass die Bilanz das falsche Instrument ist und die […]
Verblasste Zuversicht: Seit dem tragischen Absturz der Ethiopian Airlines (ET302) im letzten Monat ist viel passiert. Der Verlauf dieser Krise sagt viel über die Marke und ihrer Funktion als „Vertrauensanker“ aus. Im Heimmarkt USA, in dem die Marke eine hohe Bekanntheit und grosse Zustimmung genoss (hier im Bild die Sentiment) ist auffällig, dass sich die Kritik […]